Kiitos kysymästä, olen täällä töissä erään suuren kansainvälisen yrityksen IT-tuessa ja asioin päivittäin kaltaisesti ihmisten kanssa jotka kuvittelevat olevansa aina oikeassa eivätkä usko muuta vaikka mitä heille kirjoittaisi, eivätkä suostu noudattamaan ohjeita joita heille annetaan.
Onnea tuon reklamaatioyrityksen numero 2 kanssa, ja ilmoita toki jos Swappie lupaa tulla "goodwillinä" vastaan noissa korjauskuluissa, se nostaisi vielä entistä enemmän Swappien osakkeita omissa silmissäni, tähän asti ovat toimineet juuri niinkuin ennalta on pitänytkin ja oletettukin.