iPhone 4S joka päivä katkos netin käytössä

[amaryllis]

Olen hämmentynyt. Pitkään jo puhelin on ladannut netistä aika hitaasti, ajoittain. Välillä ihan ok. Nyt on alkanut olla puolen tunnin katkoksia, mielenkiintoista sekin että katkokset tuntuvat olevan samanpituisia. Joka päivä melkein - tietysti en jatkuvasti tarkkailekaan tilannetta. Kävin Sonera-kaupassa jossa tyyppi sanoi: vanha puhelin, ostettava uusi. Puhelin on 1,5 vuotta vanha.

Johtuisko tämä katkeilu kuitenkin Sonerasta - eilen oli todella paha päivä puhelimen kannalta, mutta niin myös liikkuvan laajakaistani tällä koneella jolla kirjoitan. Vai molemmista sitten, Sonerasta ja puhelimesta. Ehkä jokin on rikki puhelimen sisällä, ja yhteys on huono nettiin? Mikä silloin voisi olla rikki? Onko todella niin että jos tilanne pahenee enkä voi käyttää nettiä, on turha yrittää korjauttaa. Kuulemma vuoden takuu - entä pitäisikö puhelimen toimintoineen kuitenkin kestää periaatteessa kauemmin kuin 1,5 vuotta?

Tuleeko jollekin jotain mieleen tästä?

[henkka.k]

Itsellä iphone 5 ja soneran liittymä.
Viimeaikoina tosi usein kadonnut 3G ihan kokonaan muutamiksi minuuteiksi vähintään.
Ainakin yhdellä kaverilla sama homma. Uskoisin, että vika on sonerassa...

[paulaw]

Tuo "vanha laite" -selitys nyt on ihan kukkua kyllä, uskallan väittää. Puolitoista vuotta ei todellakaan ole kovin pitkä ikä. Joo, kyllä siinä ajassa varmasti laitteen kuin laitteen saa entiseksi, mutta ei normaalikäytöllä. Melkoista kertakäyttöajattelua olettaa jokaisen päivittävän laitteistoansa suunnilleen vuosittain, vaikka uusi malli tulisikin markkinoille.

4S täälläkin, liittymänä Sonera. Mainitsemiasi katkoja on ollut Helsingin melko keskusta-alueella parina päivänä. Syy jäänyt arvoitukseksi. En usko laitteessani olevan vikaa tuolta osin, yhteys on palannut jonkin ajan jälkeen. Vian luulisi vaivaavan säännöllisesti eikä aina siinä samassa paikassa.

[thoug]

4S täälläkin, liittymänä Sonera. Mainitsemiasi katkoja on ollut Helsingin melko keskusta-alueella parina päivänä. Syy jäänyt arvoitukseksi.

Komppaan tätä, Soneralla jokin mättänyt. Kahdesti viime viikolla kampista lähtiessä ei ole ollut lainkaan nettiä.

[MacFinn]

Sonera on myöntänytkin, että verkko-ongelmia viime päivinä ollut. Heidän FB-sivuilta saa tietoa.

[henkka.k]

Etelässä joo, mutta samaa ongelmaa on ollut täällä Oulun korkeudella.

[Jonz96]

Itsekkin olen huomannut saman. Verkko katoaa mutta palaa kymmenen minuutin sisällä takaisin. (Sonera-Helsinki)

[Telia Partio]

Morjesta ketjuun,

Olen kerännyt täältä Hopeisesta Omenasta, sekä myöskin Matkapuhelinfoorumilta havaintoja 3G-verkkoomme liittyen, myöskin tämän ketjun kommentit olen toimittanut eteenpäin. Katsotaan että pääsemmekö tutkimaan asioita pelkästään näiden viestien perusteella, aina on parhain jos meillä olisi tiedossa puhelinnumero ja aika jolloin ongelmaa esiintyy ja myös tietenkin paikkatieto ongelma-alueesta.

Joten pyydän että jos probleemat jatkuvat niin tehkää ihmeessä meille noista vikareita, varsinkin jos kyseessä on akuutti ongelma. Tutkimme kuitenkin asiaa sisäisesti parhaillaan.

Tero@SoneraPartio

[Telia Partio]

Tännekin tiedoksi:

Olemme tehneet verkkoomme viimeisen 48h aikana päivitys- ja huoltotöitä, vaikutusalueena koko Suomi. Jos ette ole jo boottailleet luureja tässä välissä niin se kannattaa tehdä nyt ja sitten kokeilemaan taas yhteyksiä sen jälkeen.

Tero@SoneraPartio

[Kakkee]

Itsellä kombo iPhone 4S + Saunalahti 3G.

Pidemmän aikaa ollut jo laitteessa ongelmia verkon kanssa. Varsinkin kun GPS on aktiivinen samaan aikaan. Tällöin puhelin todella usein (varsinkin autolla ajaessa + 30 km/h noeutta) kadottaa verkot muutamaksi minuutiksi, löytää takaisin ja taas kadottaa ne uudelleen

Todella mystistä eikä ole oikein paikkasidonnaistakaan. Muuten puhelin toimii hyvin, joten en oikeen jaksa uskoa raudassakaan olevan vikaa.

Toisaalta hetken (virhe)ostos Lumia 800 ei kadottanut verkkoja joten varmaankin alkaa puhelin olemaan jo eläkkeellä. Aika paljon on iskuja ottanut (mm. 3 kertaa vaihdettu takalasi yms.), mutta toimii muuten täydellisesti.

Edit. Ehkä Apple on "alkanut ajamaan alas" vanhoja puhelimia 10.9 odotellessa

[henkka.k]

Tännekin tiedoksi:

Olemme tehneet verkkoomme viimeisen 48h aikana päivitys- ja huoltotöitä, vaikutusalueena koko Suomi. Jos ette ole jo boottailleet luureja tässä välissä niin se kannattaa tehdä nyt ja sitten kokeilemaan taas yhteyksiä sen jälkeen.

Tero@SoneraPartio

Tästä sitten varmaan johtui viimeöinen katkos mobiilidatassa.
Noh, laitoin vikailmoitusta tulemaan jokuaika sitten

[Telia Partio]

Tästä sitten varmaan johtui viimeöinen katkos mobiilidatassa.
Noh, laitoin vikailmoitusta tulemaan jokuaika sitten

Ei vara venettä kaada Jos ongelmia on ollut jo jonkin aikaa niin se on hyvä tutkia meillä ilman muuta

Tero@SoneraPartio

EDIT: lainaus kuntoon

[amaryllis]

Soitin sitten lopulta vielä yritys-soneraan, on näet yritysliittymä. Sieltä saakin aika hyvää palvelua. Heti tuli ohje - verkkoasetusten nollaus. En ollut sellaista hoksannut ja Soneran kaupassa josta puhelimen ostin tuli tosiaan kehotus ostaa uusi puhelin kun vanha kerran on rikki. Ainakin toistaiseksi tuo nollaus on näyttänyt auttavan, ei ainakaan joka päivä enää katkeile. Siis netti. Seuraan tilannetta.

[sirtgl]

Olen tässä muutaman viikon ihmetellyt kun puhelimesta katoaa 3G-verkko, yleensä iltapäivästä. Jos ottaa 3G:n pois päältä, niin data kulkee GPRS:llä tai Edgellä, mutta 3G ei vaan toimi. Olin jo syyttämässä puhelinta, mutta näköjään vikaa on muillakin (Itselläkin Soneran liittymä). Kokeilen verkkoasetusten nollausta, katsotaan auttaako.

Edit: ei auttanut verkkoasetusten nollaus. Täytyypä kokeilla toisella liittymällä, jos vaikka toimisi Elisalla.

Edit2: Vaihdoin työkännykästä simmin (elisa) ja vastaavaa pätkimistä ei havaittavissa. Näyttää siis ainakin omalta kohdaltani siltä että pätkiminen johtuu Sonerasta, ei puhelimesta.

[samikki]

Hauska kuulla että ainakin joku Soneralla ottaa pätkivän verkon vakavasti. Minulle soitettiin eilen vastauksena samasta aiheesta jättämääni vikailmoitukseen ja tarjottiin selitykseksi rikkinäistä luuria. Tuli vähän VMP fiilis

[jake69]

Mulla samainen vika Soneran verkossa toisenmerkkisellä kännyllä korjautui vajaa kahden vuoden ikäisen sim-kortin vaihdolla Turku, Raisio, N:li -alueella

[vgran]

Mites tuo verkkonollaus tehdään?

[Telia Partio]

Mites tuo verkkonollaus tehdään?

Asetukset -> Yleiset -> Mobiiliverkko -> Mobiilidataverkko -> Nollaa asetukset

Tähänkin ketjuun tiedoksi sama minkä kirjoitin äsken iPhone5 käyttökokemukset-ketjuun:

Tuoretta tilannetietoa, viime perjantaina teimme tosiaan verkkoon huolto/päivitystöitä. Työt jatkuvat tällä viikolla arviolta ke/to-yönä. Ymmärrän että tilanne on pirullinen mutta jos vain suinkin mahdollista niin pyydän vielä kärsivällisyyttä ja odotellaan tuota torstaiaamua ja katsotaan että mikä tilanne on sen jälkeen.

Akuuteissa tilanteissa kannattaa kuitenkin aina tehdä häiriöilmoitus eikä odotella pidemmälle.

Tero@SoneraPartio

[samikki]

Hieno homma, Tero.

Onko verkkonollaus muuten pakollinen teidän tekemien muutosten jälkeen?

[Telia Partio]

Onko verkkonollaus muuten pakollinen teidän tekemien muutosten jälkeen?

Ei ole, mutta kyllä se kannattaa tehdä koska ollaan huomattu että itsessään se jo auttaa joissain verkko-ongelmissa. Ja kun toi on niin helppo ja nopee tehdä niin ilman muuta kannattaa tehdä (jos ei ole omia yritys-apn:iä käytössä)

Tero@SoneraPartio

[samikki]

Sonerapartion Terolle: vika korjattiin tosiaan aiemman postauksesi jälkeen, mutta nyt on viikon aikana taas havainnut lisääntyvässä määrin samaa pätkimistä. Oletkos kuullut muualta raportteja?

[Telia Partio]

Sonerapartion Terolle: vika korjattiin tosiaan aiemman postauksesi jälkeen, mutta nyt on viikon aikana taas havainnut lisääntyvässä määrin samaa pätkimistä. Oletkos kuullut muualta raportteja?

Kommentteja löytyy edelleen mutta ei niin paljoa kuin aikaisemmin joten eteenpäin ollaan menty selvästi. Mulla ei ole oikeastaan nyt muuta infoo kuin että kurkkaahan toi meidän häiriökartta ja jos alueeltasi ei löydy kartan mukaan häiriöitä niin laita pari aikaleimaa talteen että milloin ongelmaa oli ja myöskin että missä se esiintyi niin tutkitaan. Voi olla että asiat liittyvät toisiinsa, tai sitten kyseessä voi olla eri ongelma.

Lupaan jatkaa sisäistä pommittamista aiheella

Tero@SoneraPartio

[samikki]

Hyvä, laitan muistiin noita verkottomuuksia jos niitä vielä tulee.

[InkNarrative]

Minulla 4S, joka liikkuu Oulun keskustassa Saunalahden liittymässä. Viimeisen parin kuukauden aikana on ollut lähes päivittäistä hidastelua ja totaalista 3G:n katkeilua. Pahimmillaan pariksi tunniksi. Vaimon Lumiassa ei ole samalla operaattorilla ollut vastaavaa häiriötä, tosin hän käyttää luuriaan harvemmin. Kuitenkin juuri äsken minulla ei ollut yhteyttä ja samaan aikaan vaimo surffasi ilman ongelmia.