Soneran valtuutettu iPhone-huolto, SCF-huolto, mitä helv.!
-
- Viestit: 41
- Liittynyt: 26.5.2008 klo 11.10
Re: Soneran valtuutettu iPhone-huolto, SCF-huolto, mitä helv.!
Viesti Kirjoittaja jonnii »
-
- Viestit: 52
- Liittynyt: 17.5.2006 klo 20.15
Re: Soneran valtuutettu iPhone-huolto, SCF-huolto, mitä helv.!
Viesti Kirjoittaja jankos »
jankos kirjoitti:Hellurei!
Oma iPhone lähti eilen huoltoon Aleksanterinkadun Veikon Koneen kautta (Hki) huoltoon SCF:lle Tampereelle. Syynä mute-kytkimen molemmin puolin olevat halkeamat.
Pelottaa jo valmiiksi että minkälainen taistelu tästä saadaan aikaiseksi.
Noniin, pelko osoittautui yllättäen turhaksi kun aamulla Veikon Koneelta mukava tyttönen ilmoitteli puhelimen olevan noudettavissa. Uusihan sieltä tuli.
-
- Viestit: 215
- Liittynyt: 11.1.2008 klo 16.10
Re: Soneran valtuutettu iPhone-huolto, SCF-huolto, mitä helv.!
Viesti Kirjoittaja mormeliini »
-
- Viestit: 5705
- Liittynyt: 17.5.2006 klo 22.51
Re: Soneran valtuutettu iPhone-huolto, SCF-huolto, mitä helv.!
Viesti Kirjoittaja Viizei »
Minulla kävi sama, kun otin vain puhelimen taskusta. Ilmoittelehan tänne sitten, mitä saivat aikaiseksi...mormeliini kirjoitti:Tänään irtosi mute nappi puhelimesta Vien huomenna huoltoon, katotaan miten käy... Onneksi hajosi nytten eikä kolmen viikon päästä
Edit. Lisäksi on halkeama napin (entisen napin) vieressä.
-
- Viestit: 215
- Liittynyt: 11.1.2008 klo 16.10
Re: Soneran valtuutettu iPhone-huolto, SCF-huolto, mitä helv.!
Viesti Kirjoittaja mormeliini »
Saitko omasi huollettua?Viizei kirjoitti:Minulla kävi sama, kun otin vain puhelimen taskusta. Ilmoittelehan tänne sitten, mitä saivat aikaiseksi...mormeliini kirjoitti:Tänään irtosi mute nappi puhelimesta Vien huomenna huoltoon, katotaan miten käy... Onneksi hajosi nytten eikä kolmen viikon päästä
Edit. Lisäksi on halkeama napin (entisen napin) vieressä.
-
- Viestit: 5705
- Liittynyt: 17.5.2006 klo 22.51
Re: Soneran valtuutettu iPhone-huolto, SCF-huolto, mitä helv.!
Viesti Kirjoittaja Viizei »
En ole vielä huoltanut, mutta lähipäivinä olen viemässä. Siksi kyselinmormeliini kirjoitti:Saitko omasi huollettua?Viizei kirjoitti:Minulla kävi sama, kun otin vain puhelimen taskusta. Ilmoittelehan tänne sitten, mitä saivat aikaiseksi...mormeliini kirjoitti:Tänään irtosi mute nappi puhelimesta Vien huomenna huoltoon, katotaan miten käy... Onneksi hajosi nytten eikä kolmen viikon päästä
Edit. Lisäksi on halkeama napin (entisen napin) vieressä.
-
- Viestit: 215
- Liittynyt: 11.1.2008 klo 16.10
Re: Soneran valtuutettu iPhone-huolto, SCF-huolto, mitä helv.!
Viesti Kirjoittaja mormeliini »
Taidanpa taktikoida silläviisiin että vien puhelimen huoltoon vasta parin viikon päästä vähän ennen takuun umpeutumista, ja jos antavat uuden puhelimen tilalle, saan paremmat rahat kun myyn käyttämättömän puhelimen 8)Viizei kirjoitti:En ole vielä huoltanut, mutta lähipäivinä olen viemässä. Siksi kyselinmormeliini kirjoitti:Saitko omasi huollettua?Viizei kirjoitti:Minulla kävi sama, kun otin vain puhelimen taskusta. Ilmoittelehan tänne sitten, mitä saivat aikaiseksi...mormeliini kirjoitti:Tänään irtosi mute nappi puhelimesta Vien huomenna huoltoon, katotaan miten käy... Onneksi hajosi nytten eikä kolmen viikon päästä
Edit. Lisäksi on halkeama napin (entisen napin) vieressä.
muoks. Koska ostan tietty iPhone 3GS:n
-
- Viestit: 215
- Liittynyt: 11.1.2008 klo 16.10
Re: Soneran valtuutettu iPhone-huolto, SCF-huolto, mitä helv.!
Viesti Kirjoittaja mormeliini »
-
- Viestit: 3049
- Liittynyt: 31.7.2008 klo 11.02
Re: Soneran valtuutettu iPhone-huolto, SCF-huolto, mitä helv.!
Viesti Kirjoittaja Tege »
Tietääkseni sillä on sitten 12kk takuu... En vanno mitään.mormeliini kirjoitti:Onko tietoa että tuleeko huolletulle puheimelle joku minimi takuu, kun jos huollan puhelimen vähän ennen takuun umpeutumista, ja antavat minulle viallisen puhelimen nii mitenköhän sitten
-
- Viestit: 215
- Liittynyt: 11.1.2008 klo 16.10
Re: Soneran valtuutettu iPhone-huolto, SCF-huolto, mitä helv.!
Viesti Kirjoittaja mormeliini »
Olen kerran "huoltanut" (vaihtoivat uuteen) nykyisen iPhonen (kuolleita pikseleita/likaa lasin alla) ja takuulapussa lukee "takuu jatkuu ostopäivän mukaisesti"...Tege kirjoitti:Tietääkseni sillä on sitten 12kk takuu... En vanno mitään.mormeliini kirjoitti:Onko tietoa että tuleeko huolletulle puheimelle joku minimi takuu, kun jos huollan puhelimen vähän ennen takuun umpeutumista, ja antavat minulle viallisen puhelimen nii mitenköhän sitten
-
- Viestit: 7
- Liittynyt: 16.6.2009 klo 0.49
Re: Soneran valtuutettu iPhone-huolto, SCF-huolto, mitä helv.!
Viesti Kirjoittaja pietu »
-
- Viestit: 215
- Liittynyt: 11.1.2008 klo 16.10
Re: Soneran valtuutettu iPhone-huolto, SCF-huolto, mitä helv.!
Viesti Kirjoittaja mormeliini »
Voisitkos linkata jonkun lähteen, kun en itse tuosta mitään infoa löydäpietu kirjoitti:Käytäntö taitaa olla että takuu jatkuu joko 3kk tai ostopäivän mukaan, kumpi on pidempi.
-
- Viestit: 99
- Liittynyt: 14.3.2007 klo 21.10
- Paikkakunta: Kkylä
Re: Soneran valtuutettu iPhone huolto, SCF Huolto, mitä helv.!
Viesti Kirjoittaja mobs »
Story continues...homma eteni Applelle saakka. Vaati soiton tekniseen tukeen ja jonnekin ulkomaille, jossa sepustin stoorin in english of course. Sen jälkeen minulle soitettiin ilmeisesti Apple Finlandilta. Applella todettiin huoltokuvan näkemisen jälkeen saman tien, että puhelin vaihdetaan. Mystisesti ilmestynyt halkeama on keskellä dock-adapteria.mobs kirjoitti:Justiinsa soittivat mulle kyseisestä huollosta ja ilmoittivat, ettei mene iPhööni takuuseen. Lähetin luurin huoltoon koska touchscreenin ja näytön välissä selkeä ilmakupla. Syynä oli, ettei kuulu takuuseen kun takakannessa on halkeamia, joita ei tasan varmaan ollut kun sen käsistäni Sonera Pisteeseen jätin. WTF. Kenelles tässä nyt kannattaa sit soittaa ja mihin numeroon Applelle.
EDIT: Alan jo tosissaan epäillä, ettei niillä edes ole ollu mun luuri käsissä, vaan jonkun toisen. Nyt harmittaa, etten ottanu luurista kuvia ennen huoltoon lähettämistä.
EDIT2: Soitto Applelle, puhelin takaisin huollosta ja sen jälkeen uusi soitto Applelle. Menee vaikeeksi. Katotaan kuinka käy.
EDIT3: Nyt on sitten viimeinenkin oljenkorsi käytetty, eli puhelimen vastaanottanut Sonera Piste. Jos ei siellä selviä hommat, niin sitten jatketaan Applen kanssa.
Sen jälkeen kului viikon verran (pahoiteltiin tosin, että aikaa kuluin näin paljon), jonka jälkeen sain soiton ja referenssinumeron vai mikäsenytoli ja nyt luuri matkaa takaisin huoltoon ja se vaihdetaan. Vääntäminen kannattaa näköjään, vaikka se vaatii hieman ponnisteluja. Nyt vain odottelen, milloin saan luurini viimein takaisin.
-
- Viestit: 59
- Liittynyt: 30.8.2007 klo 19.19
- Paikkakunta: Oulu
Re: Soneran valtuutettu iPhone-huolto, SCF-huolto, mitä helv.!
Viesti Kirjoittaja Pavel »
Halkeamia oli siis sekä sellaisia ohuita hiushalkeamia kameran ympärillä, pitkin takakantta ja reunoissa, sekä docko connectorin kohdalla isompi, irtonainen halkeama.
EDIT: (muutamaa tuntia myöhemmin)
Soittorumba lähti käyntiin. soitto Applelle - "ottakaa yhteyttä Soneraan". Soitto Soneralle - "ottakaa yhteyttä Sonera Pisteeseen".
Sonera Pisteestä vastasi myyjä, jolle puhelimen jätinkin huoltoon toimitettavaksi. Välissä yritin soittaa sinne huoltoonkin, mutta sieltäpä vastasikin enää vain vastaaja. Sonera Pisteen myyjä lupasi huomenna ottaa yhteyttä sinne huoltoon ja kysyä tilannetta. Myyjä itsekin oli sitä mieltä, etteihän näillä asioilla pitäisi olla mitään yhteyttä.
-
- Viestit: 1140
- Liittynyt: 1.5.2004 klo 11.49
- Paikkakunta: Tampere
Re: Soneran valtuutettu iPhone-huolto, SCF-huolto, mitä helv.!
Viesti Kirjoittaja Xaeron »
Numeroa en tiedä mutta tosiaankin, kannattaa ehdottomasti taistella tuon asian kanssa. SCF on niin *pistä kaikki mahdolliset kirosanat tähän* ja yrittää näemmä kyniä asiakkailta viimeisetkin roposet vaikka vika kuuluu takuuseen.Pavel kirjoitti:Noniin, sama stoori toistuu. Puhelin lähti viallisen GPS:n takia huoltoon, takakannessa halkeamia, joiden takia jo pelkästään harkitsin puhelimen viemistä huoltoon. Äskön Soneran huollosta tuli puhelu, ettei mene takuuseen juuri noiden halkeamien takia. Löytyykö sitä numeroa, johon kannattaa Applelle asiasta soittaa?
Halkeamia oli siis sekä sellaisia ohuita hiushalkeamia kameran ympärillä, pitkin takakantta ja reunoissa, sekä docko connectorin kohdalla isompi, irtonainen halkeama.
Oikeesti, miten tällainen huolto voi olla iPhonen ainut korjaaja? Eikö Applen luulisi jo olevan kiinnostunut asiasta? SCF:tä pitäisi näpäyttää Applen/Soneran taholta ja jos varoitukset ei mene kuuleville korville, niin sitten vaihtaa huoltoa parempaan.
Itkettää melkein kun tätä ketjua lueskelin..
-
- Viestit: 59
- Liittynyt: 30.8.2007 klo 19.19
- Paikkakunta: Oulu
Re: Soneran valtuutettu iPhone-huolto, SCF-huolto, mitä helv.!
Viesti Kirjoittaja Pavel »
Olisiko tässä jo jonkunlaisen joukkopalautteen paikka? Jo ihan käsittämättömän hankalaa on löytää ihminen, joka osaisi asiasta jotain sanoa. Lisäksi päätökset huollossa näyttävät olevan varsin hataralla pohjalla. Kuinkahan monta tapausselostusta saataisiin irti Hompun käyttäjäkunnasta? Kaikkien yhteystiedot, jokaiselta tarkka kuvaus, miten huollon kanssa on ollut ongelmia ja nämä sitten eteenpäin Soneralle. Ja mikä ettei Applen suomen osastolle, luulisi heitäkin kiinnostavan.Xaeron kirjoitti: Numeroa en tiedä mutta tosiaankin, kannattaa ehdottomasti taistella tuon asian kanssa. SCF on niin *pistä kaikki mahdolliset kirosanat tähän* ja yrittää näemmä kyniä asiakkailta viimeisetkin roposet vaikka vika kuuluu takuuseen.
Oikeesti, miten tällainen huolto voi olla iPhonen ainut korjaaja? Eikö Applen luulisi jo olevan kiinnostunut asiasta? SCF:tä pitäisi näpäyttää Applen/Soneran taholta ja jos varoitukset ei mene kuuleville korville, niin sitten vaihtaa huoltoa parempaan.
Itkettää melkein kun tätä ketjua lueskelin..
-
- Viestit: 99
- Liittynyt: 14.3.2007 klo 21.10
- Paikkakunta: Kkylä
Re: Soneran valtuutettu iPhone-huolto, SCF-huolto, mitä helv.!
Viesti Kirjoittaja mobs »
EDIT: Mulla oli halkeama dock-adapterin yläpuolella. Ja sitä halkeamaa ei ollut 100-prosenttisen varmasti, kun se lähti huoltoon. Huoltoon laite lähti touchscreenin ilmakuplien takia. Kukaan vaan ei ottanut vastuuta siitä, mitä Sonera Pisteen ja huollon välillä oli tapahtunut ja halkeamaa käytettiin syynä siihen miksei takuu enää ole voimassa.
-
- Viestit: 59
- Liittynyt: 30.8.2007 klo 19.19
- Paikkakunta: Oulu
Re: Soneran valtuutettu iPhone-huolto, SCF-huolto, mitä helv.!
Viesti Kirjoittaja Pavel »
Minkälainen vika sinulla oli? Halkeamat? pystytkö jakamaan sitä myötäkärsijöiden kanssa, että tietää mikä Applen mielestä menee vaihtoon.mobs kirjoitti:Niin, kyllähän tämä veivuu kovin kummalta tuntuu. Itsekin lähetin vikakuvan Applelle, josta heti todettiin, että tämä menee vaihtoon. En tiedä yrittääkö Sonera/SCF todellakin rahastaa näillä jutuilla ihmisiä, jotka eivät pysty/jaksa lähteä tuohon rumbaan. Näitä tapauksia kuitenkin näyttää nyt olevan ihan riittävästi. Ei voi kuin ihmetellä.
EDIT: aa, en osannut yhdistää aikaisempiin viesteihisi. Eli ilmeisesti kyseessä ne näytön ongelmat.
-
- Viestit: 215
- Liittynyt: 11.1.2008 klo 16.10
Re: Soneran valtuutettu iPhone-huolto, SCF-huolto, mitä helv.!
Viesti Kirjoittaja mormeliini »
Soitin Soneralle ja he varmistivat tämän 3kk ajan (halusin olla 100 varma..)pietu kirjoitti:Käytäntö taitaa olla että takuu jatkuu joko 3kk tai ostopäivän mukaan, kumpi on pidempi.
-
- Viestit: 21
- Liittynyt: 16.6.2009 klo 16.29
Re: Soneran valtuutettu iPhone-huolto, SCF-huolto, mitä helv.!
Viesti Kirjoittaja jere.h »
MacBook 2.4 GHz Intel Core 2 Duo - 2GB
-
- Viestit: 215
- Liittynyt: 11.1.2008 klo 16.10
Re: Soneran valtuutettu iPhone-huolto, SCF-huolto, mitä helv.!
Viesti Kirjoittaja mormeliini »
Takuu ei kata ainakaan USB johtoa...jere.h kirjoitti:Voiko esim. iPhonen laturin viedä mihin tahansa valtuutettuun apple-takuuhuoltoon, ettei tarvi olla soneran valtuutettu huolto mikälie? Sattuu olemaan laturi rikki kun ekaa kertaa tänään kokeilin.
-
- Viestit: 21
- Liittynyt: 16.6.2009 klo 16.29
Re: Soneran valtuutettu iPhone-huolto, SCF-huolto, mitä helv.!
Viesti Kirjoittaja jere.h »
MacBook 2.4 GHz Intel Core 2 Duo - 2GB
-
- Viestit: 21
- Liittynyt: 16.6.2009 klo 16.29
Re: Soneran valtuutettu iPhone-huolto, SCF-huolto, mitä helv.!
Viesti Kirjoittaja jere.h »
MacBook 2.4 GHz Intel Core 2 Duo - 2GB
-
- Viestit: 4927
- Liittynyt: 10.5.2005 klo 12.56
- Paikkakunta: Joensuu
Re: Soneran valtuutettu iPhone-huolto, SCF-huolto, mitä helv.!
Viesti Kirjoittaja gramdel »
iPhoneja ei suomessa huolleta kuin scf:llä.jere.h kirjoitti:Eli onkohan huollolla väliä?
/---
ap
http://gramdel.kapsi.fi/
-
- Viestit: 21
- Liittynyt: 16.6.2009 klo 16.29
Re: Soneran valtuutettu iPhone-huolto, SCF-huolto, mitä helv.!
Viesti Kirjoittaja jere.h »
MacBook 2.4 GHz Intel Core 2 Duo - 2GB
Palaa sivulle “iPhone-, iPad- ja Apple Watch -laitekeskustelu”
- Yleiset aiheet
- ↳ Ajankohtaista Apple-maailmasta
- ↳ Käyttöjärjestelmät
- ↳ Ohjelmat
- ↳ Yleiskeskustelu
- Mac ja oheislaitteet
- ↳ Yleiskeskustelu laitteista
- ↳ MacBook, MacBook Pro ja MacBook Air
- ↳ iMac
- ↳ Mac mini
- ↳ Mac Pro ja Mac Studio
- ↳ Ongelmia Macin kanssa?
- iPhone, iPad ja Apple Watch
- ↳ iPhone-, iPad- ja Apple Watch -laitekeskustelu
- ↳ iPhone-, iPad- ja Apple Watch -ohjelmat sekä iOS
- ↳ Ongelmia iPhonen, iPadin tai Apple Watchin kanssa?
- Huviksi ja hyödyksi
- ↳ Off-topic
- ↳ Kuva ja graafinen suunnittelu
- ↳ Audio ja musiikki
- ↳ Video, televisio ja elokuvat
- ↳ Pelit ja pelaaminen
- ↳ Ohjelmointi, skriptit ja palvelimet
- ↳ Tietoturva ja varmuuskopiointi
- ↳ Verkot, mobiilidata ja muut puhelimet
- ↳ Retronurkka
- ↳ Foorumin ylläpito
- Kauppapaikka
- ↳ Myydään Mac
- ↳ Myydään iPhone, iPad ja iPod
- ↳ Myydään muut Applen tuotteet
- ↳ Myydään muuta tietotekniikkaa
- ↳ Ostetaan Mac
- ↳ Ostetaan iPhone, iPad ja iPod
- ↳ Ostetaan muut Applen tuotteet
- ↳ Ostetaan muuta tietotekniikkaa
- ↳ Vaihdetaan, annetaan, työtä haetaan ja tarjotaan
- ↳ Kauppapaikan keskustelu ja hintavinkit