Soneran valtuutettu iPhone-huolto, SCF-huolto, mitä helv.!
-
- Viestit: 11
- Liittynyt: 7.3.2008 klo 19.07
Soneran valtuutettu iPhone-huolto, SCF-huolto, mitä helv.!
Viesti Kirjoittaja zeba »
kellään kokemuksia ko. "huolto" firmasta?
Uskomatonta toimintaa!
Lasi menny halki kaverin Sonera iPhonessa joka lähetettiin huoltoon.
Huollon kotisivuilla kerrotaan että lasin vaihto maksaa 270e.
Parin päivän kuluttua kaveri sai tiedon että puhelin on "korjauskelvaton".
Hän sai tietää että hän saa uuden puhelimen, sekä vanhan takaisin 670 eurolla.Kaikki ok tähän asti, mutta eipä siinä kaikki.
Ilmoittaessa haluavansa uuden sekä vanhan takaisin ehdot olivatkin seuraavat: vanha puhelin lähetetään suoraan vakuutusyhtiölle (vaikka he eivät ole sitä pyytäneetkän) ja "uusi" puhelin joka hän saa on TEHDASKORJATTU?!?!
Kuka tervejärkinen suostuisi tähän?
Kaveri haki uuden iPhonen Sonera pisteestä saman kytkyajan alla, ja tilasi vanhan saman tien kotiin "huollosta".
Vielä kerran, uskomatona!
-
- Viestit: 905
- Liittynyt: 28.12.2004 klo 23.54
- Paikkakunta: Turku
Re: Soneran valtuutettu iPhone huolto, SCF Huolto, mitä helv.!
Viesti Kirjoittaja Nätti-Nikke »
Olisko sulla laittaa jokin linkki, mistä hinnasto löytyisi?
-
- Viestit: 11
- Liittynyt: 7.3.2008 klo 19.07
Re: Soneran valtuutettu iPhone huolto, SCF Huolto, mitä helv.!
Viesti Kirjoittaja zeba »
Muistan katsoneeni hinnastoa kun kaveri ensinmästä kertaa kysyi paljonkohan näytön vaihto maksais.
Nyt löysin toisen mielenkiintoisen artikkelin:
http://kuningaskuluttaja.yle.fi/node/2231
-
- Viestit: 158
- Liittynyt: 8.4.2008 klo 23.05
Re: Soneran valtuutettu iPhone huolto, SCF Huolto, mitä helv.!
Viesti Kirjoittaja Netsk »
voit luke esim oman tarinani kolmannella sivulla..
http://www.hopeinenomena.net/viewtopic. ... 1&t=113881
MacBook Air 11" 128GB
iPhone 5 16GB
-
- Viestit: 244
- Liittynyt: 6.3.2006 klo 23.01
Re: Soneran valtuutettu iPhone huolto, SCF Huolto, mitä helv.!
Viesti Kirjoittaja anthracite63 »
zeba kirjoitti:Moikka,
Ilmoittaessa haluavansa uuden sekä vanhan takaisin ehdot olivatkin seuraavat: vanha puhelin lähetetään suoraan vakuutusyhtiölle (vaikka he eivät ole sitä pyytäneetkän) ja "uusi" puhelin joka hän saa on TEHDASKORJATTU?!?!
Vielä kerran, uskomatona!
Moi,
Kuluttajasuojalain mukaan kuluttaja on velvollinen ottamaan tehdaskorjatun puhelimen rikkimenneen tilalle. Jos kuintenkin on itse rikkonut puhelimen, on luonnollista että joutuu itse maksumieheksi. Tosin olen kanssasi samaa mieltä vaihtopuhelimen hinnasta, liian korkea.
-Anthracite63
-
- Viestit: 11
- Liittynyt: 7.3.2008 klo 19.07
Re: Soneran valtuutettu iPhone huolto, SCF Huolto, mitä helv.!
Viesti Kirjoittaja zeba »
Näin säästyy sitten se viikon odottaminen tehdaskorjatusta puhelimesta, ja samalla saa myös upouuden puhelimen..
edit:
(Ja samalla mahdollisuus pitää vanha puhelin, jos vakuutusyhtiö sitä ei halua) esim jos 3g piiri rikki niin sen voi pitää iPodina/wifi laitteena, ja jos näyttö rikki sehän on täysin toimiva pienellä kauneusvirheellä..
myös kiinnostavaa että jos SCFltä haluaa tehaskorjatun sekä että vanha lähetetään vakuutusyhtiölle se maksaa yli 600e, ja Soneralta uusi puhelin maksoi 519e!
Täyttä kusetusta omasta mielestä.
-
- Viestit: 3954
- Liittynyt: 1.11.2007 klo 18.54
Re: Soneran valtuutettu iPhone huolto, SCF Huolto, mitä helv.!
Viesti Kirjoittaja Pikkuroope »
— mylman
! Myydään DJI Phantom 3 Advanced: http://hopeinenomena.net/viewtopic.php?f=88&t=250353 !
-
- Viestit: 256
- Liittynyt: 23.8.2008 klo 0.27
Re: Soneran valtuutettu iPhone huolto, SCF Huolto, mitä helv.!
Viesti Kirjoittaja punppis »
MacBook Pro 13" mid 2010
-
- Viestit: 77
- Liittynyt: 10.4.2009 klo 14.54
- Paikkakunta: Turku
Re: Soneran valtuutettu iPhone huolto, SCF Huolto, mitä helv.!
Viesti Kirjoittaja NeoGeo »
MacBook Pro 13,3" 2,53Ghz mid09 | Samsung Galaxy S II
Dropbox, levytilaa netissä, tästä rekisteröitymällä 500mb lisätilaa http://db.tt/k5zaZZOE
-
- Viestit: 11
- Liittynyt: 7.3.2008 klo 19.07
Re: Soneran valtuutettu iPhone huolto, SCF Huolto, mitä helv.!
Viesti Kirjoittaja zeba »
Sillä logiikalla että maksat enemmän kun mitä uusi puhelin maksaa.. eiköhän se ole aika yksinkertaista?punppis kirjoitti:Jos rikkoo käytetyn puhelimen, niin millä logiikalla pitäisi saada tilalle uusi? Toimiva käytetty (tehdaskorjattu) rikkinäisen käytetyn tilalle on mielestäni kyllä ihan normaalia. Noista hinnoista en kyllä sano mitään.
-
- Viestit: 2958
- Liittynyt: 29.3.2004 klo 7.11
- Paikkakunta: Helsinki
Re: Soneran valtuutettu iPhone huolto, SCF Huolto, mitä helv.!
Viesti Kirjoittaja harri »
Ei. iPhonen hinta kun Suomesta virallisesti ostettuna on se perushinta + 24 (nykyään min. 12) kuukauden diili. EI vain se perushinta, johon sinä ilmeisesti viittaat.zeba kirjoitti:Sillä logiikalla että maksat enemmän kun mitä uusi puhelin maksaa.. eiköhän se ole aika yksinkertaista?
-Harri
-
- Viestit: 3954
- Liittynyt: 1.11.2007 klo 18.54
Re: Soneran valtuutettu iPhone huolto, SCF Huolto, mitä helv.!
Viesti Kirjoittaja Pikkuroope »
Mut eiks se sopimus pidä joka tapauksessa maksaa, vaikka puhelin hajoais?harri kirjoitti:Ei. iPhonen hinta kun Suomesta virallisesti ostettuna on se perushinta + 24 (nykyään min. 12) kuukauden diili. EI vain se perushinta, johon sinä ilmeisesti viittaat.zeba kirjoitti:Sillä logiikalla että maksat enemmän kun mitä uusi puhelin maksaa.. eiköhän se ole aika yksinkertaista?
-Harri
— mylman
! Myydään DJI Phantom 3 Advanced: http://hopeinenomena.net/viewtopic.php?f=88&t=250353 !
-
- Viestit: 3
- Liittynyt: 23.4.2009 klo 15.19
Re: Soneran valtuutettu iPhone huolto, SCF Huolto, mitä helv.!
Viesti Kirjoittaja Omaani »
mute -nappulan vierestä. Vein ensin Soneralle josta ohjattiin suoraan SCF:lle jossa sanoivat ettei mene
takuuseen.
En tietenkään hyväksynyt vaan soitin Applelle josta sanoivat että Soneralla on kaikki oikeudet ja velvollisuudet
Suomessa myytäviin luureihin ja käskivät uhkailla kuluttaja-asiamiehellä. Soitinkin sitten SCF:lle ja kerroin
homman nimen.
Pari päivää myöhemmin käpistelin uutta laitetta käsissäni.
-
- Viestit: 493
- Liittynyt: 22.2.2004 klo 8.35
- Paikkakunta: Kokkola
Re: Soneran valtuutettu iPhone huolto, SCF Huolto, mitä helv.!
Viesti Kirjoittaja ejm »
iMac i7 / MacBook Pro 13" retina / Time Capsule 3 TB / Promise Pegasus R6 6x2 TB / Macintosh Classic / iPhone 6s plus 64 gb / iPad wifi 64 gb / AppleTV 4 gen / Leica M4P
-
- Viestit: 229
- Liittynyt: 5.5.2007 klo 21.20
Re: Soneran valtuutettu iPhone huolto, SCF Huolto, mitä helv.!
Viesti Kirjoittaja Darkker »
Onko noin siis myös, jos kyseessä ei ole takuu? Eikö voi siis vaatia omaa puhelinta takaisin, jos se on mahdollista korjata?anthracite63 kirjoitti:zeba kirjoitti:Moikka,
Ilmoittaessa haluavansa uuden sekä vanhan takaisin ehdot olivatkin seuraavat: vanha puhelin lähetetään suoraan vakuutusyhtiölle (vaikka he eivät ole sitä pyytäneetkän) ja "uusi" puhelin joka hän saa on TEHDASKORJATTU?!?!
Vielä kerran, uskomatona!
Moi,
Kuluttajasuojalain mukaan kuluttaja on velvollinen ottamaan tehdaskorjatun puhelimen rikkimenneen tilalle. Jos kuintenkin on itse rikkonut puhelimen, on luonnollista että joutuu itse maksumieheksi. Tosin olen kanssasi samaa mieltä vaihtopuhelimen hinnasta, liian korkea.
-Anthracite63
Jos saa vaihdetun puhelimen, onko oikeus saada se oma alkuperäinen takaisin ilman poskettomia lisäkuluja ihan vaikka vain tietoturvan ja yksityisyyden perusteella?
-
- Viestit: 4882
- Liittynyt: 20.2.2004 klo 23.21
Re: Soneran valtuutettu iPhone huolto, SCF Huolto, mitä helv.!
Viesti Kirjoittaja strong »
ostamaansa Iphonea Suomessa? Onko muuta mahdollisuutta kuin että matkustat Italiaan ja jätät iPhonen Vodafonen liikkeeseen takuukorjausta varten?
-
- Viestit: 229
- Liittynyt: 5.5.2007 klo 21.20
Re: Soneran valtuutettu iPhone huolto, SCF Huolto, mitä helv.!
Viesti Kirjoittaja Darkker »
En nyt jaksa etsiä, mutta joku oli yrittänyt saada takuuseen kai Tsekeistä ostettua ja kauhean väännön ja lakimiesten tulkitsemisen jälkeen puhelin lähti postitettuna Tsekkeihin huoltoon. Näin muistaakseni.strong kirjoitti:Laitteensa hajottaneita näyttää olevsn jo paljon. Löytyykö ketään joka olisi takuukorjauttanut Italsin Vodafonelta
Ostamaansa Iphonea Suomessa?
-
- Viestit: 1663
- Liittynyt: 16.5.2006 klo 23.09
- Paikkakunta: Lappeenranta
Re: Soneran valtuutettu iPhone huolto, SCF Huolto, mitä helv.!
Viesti Kirjoittaja honpsu »
http://www.hopeinenomena.net/viewtopic. ... &start=125Darkker kirjoitti:En nyt jaksa etsiä, mutta joku oli yrittänyt saada takuuseen kai Tsekeistä ostettua ja kauhean väännön ja lakimiesten tulkitsemisen jälkeen puhelin lähti postitettuna Tsekkeihin huoltoon. Näin muistaakseni.strong kirjoitti:Laitteensa hajottaneita näyttää olevsn jo paljon. Löytyykö ketään joka olisi takuukorjauttanut Italsin Vodafonelta
Ostamaansa Iphonea Suomessa?
iPhone 4 32Gb
-
- Viestit: 11
- Liittynyt: 25.8.2005 klo 20.38
Re: Soneran valtuutettu iPhone huolto, SCF Huolto, mitä helv.!
Viesti Kirjoittaja muurahainen »
Mitenköhän onnistuisin samassa? Sillä,Omaani kirjoitti:Itsellä loppujen lopuksi ihan hyvät kokemukset kyseisestä Helsingin liikkeestä. Oma musta iPhone halkeili mm.
mute -nappulan vierestä. Vein ensin Soneralle josta ohjattiin suoraan SCF:lle jossa sanoivat ettei mene
takuuseen.
En tietenkään hyväksynyt vaan soitin Applelle josta sanoivat että Soneralla on kaikki oikeudet ja velvollisuudet
Suomessa myytäviin luureihin ja käskivät uhkailla kuluttaja-asiamiehellä. Soitinkin sitten SCF:lle ja kerroin
homman nimen.
Pari päivää myöhemmin käpistelin uutta laitetta käsissäni.
näistä syistä toimitin sen eilen SCF:lle:
- kuoressa selkeitä halkeamia mm. mute -nappulan vieressä
- latausjohto murtunut
Ja tämä oli tulos, huoltoseloste:
Laitteessa ja laitteen usb-johdossa on mekaaninen vaurio, laitteen takakuori on halki ja usb-johdon eriste on vaurioitunut, ei takuu. Laite voidaan vaihtaa vaihtoyksikköön 373eur hintaan, jolloin vanha laitteenne jää laitevalmistajalle. +25eur usb-johdon vaihdosta. Kustannusarvio on siis yhteensä 398eur.
Jos nämä eivät kuulu takuuseen niin mitkä sitten? Sanoin laitetta hakiessani että en ole todellakaan tyytyväinen ratkaisuun ja kyselin ohjeita jatkotoimenpiteitä varten. Vastaukseksi sain, että ota yhteyttä kuluttaja-asiamieheen. Täytyykö tässä vain toivoa että kuoresta lähtisi palanen pois tai laite leviäisi vielä vaan enemmän? Ilmeisesti tälläiset ohjeet Applelta on mansen SCF:lle annettu kuoren osalta?
-
- Viestit: 655
- Liittynyt: 23.2.2008 klo 11.08
- Paikkakunta: Helsinki
Re: Soneran valtuutettu iPhone huolto, SCF Huolto, mitä helv.!
Viesti Kirjoittaja Kasimir »
iMac 27"
iPod Touch 1st Generation
-
- Viestit: 1663
- Liittynyt: 16.5.2006 klo 23.09
- Paikkakunta: Lappeenranta
Re: Soneran valtuutettu iPhone huolto, SCF Huolto, mitä helv.!
Viesti Kirjoittaja honpsu »
Miten vauriot on syntyneet?muurahainen kirjoitti:
Mitenköhän onnistuisin samassa? Sillä,
iPhone 4 32Gb
-
- Viestit: 6634
- Liittynyt: 24.12.2004 klo 14.18
- Paikkakunta: Turku
Re: Soneran valtuutettu iPhone huolto, SCF Huolto, mitä helv.!
Viesti Kirjoittaja NeliX4 »
-
- Viestit: 11
- Liittynyt: 25.8.2005 klo 20.38
Re: Soneran valtuutettu iPhone huolto, SCF Huolto, mitä helv.!
Viesti Kirjoittaja muurahainen »
Se lienee joka tapauksessa mielipidekysymys, mutta silti, minkäs minä asialle voin jos se siltä sattuu näyttämään? En edes ilkeäisi yrittää viedä laitetta takuuhuoltoon jos halkemat olisivat itse aiheutettuja. Puhelinta on pidetty hyvin hellävaraisesti, kertaakaan tiputtamatta, näyttösuojakalvo paikallaan ja suurimman osan ajasta suojakotelossa. Samassa taskussakaan en ole puhelinta muiden tavaroiden kanssa pitänyt.Kasimir kirjoitti:Näyttää siltä että on itse aiheututtu joten tuo takuu juttu on aivan oikein... Takuuseenhan ei kuulu itse aiheutetut vahingot.
Halkeamia on pikku hiljaa ilmestynyt. Aluksi kuviot olivat himmeitä eikä juuri häirinneet ja ajattelin että vien huoltoon jos tilanne pahenee.
-
- Viestit: 229
- Liittynyt: 5.5.2007 klo 21.20
Re: Soneran valtuutettu iPhone huolto, SCF Huolto, mitä helv.!
Viesti Kirjoittaja Darkker »
Mullakin on toi USB-piuhan suojus murtunut kummastakin päästä liittimen vierestä. Mielestäni sellainen pitäisi mennä takuuseen, jos sitä on käyttänyt aivan normaalisti. Aivan normaalia on, että se esim laitetaan rullalle ja laukkuun vaikka monta kertaa viikossa. Ei ole normaalia, että sitä esim pidetään pöydällä, eikä sitä hipaistakaan. Ei ole ainakaan mulla minkään muun laitteen piuhan suojus murtunut ja oikeasti toi piuhakin on ollut mukana noin kerran kuussa.
-
- Viestit: 2958
- Liittynyt: 29.3.2004 klo 7.11
- Paikkakunta: Helsinki
Re: Soneran valtuutettu iPhone huolto, SCF Huolto, mitä helv.!
Viesti Kirjoittaja harri »
Kuin myös minulla sieltä USB-päästä ja harvoin piuha edes missään mukana, pääasiassa himassa. Vetäisin vähän erkkarinauhaa siihen liittimen juureen ja hyvä tuli :-)Darkker kirjoitti:Mullakin on toi USB-piuhan suojus murtunut kummastakin päästä liittimen vierestä.
-Harri
Palaa sivulle “iPhone-, iPad- ja Apple Watch -laitekeskustelu”
- Yleiset aiheet
- ↳ Ajankohtaista Apple-maailmasta
- ↳ Käyttöjärjestelmät
- ↳ Ohjelmat
- ↳ Yleiskeskustelu
- Mac ja oheislaitteet
- ↳ Yleiskeskustelu laitteista
- ↳ MacBook, MacBook Pro ja MacBook Air
- ↳ iMac
- ↳ Mac mini
- ↳ Mac Pro ja Mac Studio
- ↳ Ongelmia Macin kanssa?
- iPhone, iPad ja Apple Watch
- ↳ iPhone-, iPad- ja Apple Watch -laitekeskustelu
- ↳ iPhone-, iPad- ja Apple Watch -ohjelmat sekä iOS
- ↳ Ongelmia iPhonen, iPadin tai Apple Watchin kanssa?
- Huviksi ja hyödyksi
- ↳ Off-topic
- ↳ Kuva ja graafinen suunnittelu
- ↳ Audio ja musiikki
- ↳ Video, televisio ja elokuvat
- ↳ Pelit ja pelaaminen
- ↳ Ohjelmointi, skriptit ja palvelimet
- ↳ Tietoturva ja varmuuskopiointi
- ↳ Verkot, mobiilidata ja muut puhelimet
- ↳ Retronurkka
- ↳ Foorumin ylläpito
- Kauppapaikka
- ↳ Myydään Mac
- ↳ Myydään iPhone, iPad ja iPod
- ↳ Myydään muut Applen tuotteet
- ↳ Myydään muuta tietotekniikkaa
- ↳ Ostetaan Mac
- ↳ Ostetaan iPhone, iPad ja iPod
- ↳ Ostetaan muut Applen tuotteet
- ↳ Ostetaan muuta tietotekniikkaa
- ↳ Vaihdetaan, annetaan, työtä haetaan ja tarjotaan
- ↳ Kauppapaikan keskustelu ja hintavinkit