FAQ : iPhone. Mistä ja miten? (Lue aloitusviesti!)
-
- Viestit: 1
- Liittynyt: 3.8.2009 klo 1.52
Re: FAQ: iPhonen ostaminen Suomesta/muualta (Lue aloitusviesti!)
Viesti Kirjoittaja muuli »
-
- Viestit: 28342
- Liittynyt: 21.2.2004 klo 12.07
- Paikkakunta: Vantaa
Re: FAQ: iPhonen ostaminen Suomesta/muualta (Lue aloitusviesti!)
Viesti Kirjoittaja kallekilponen »
-
- Viestit: 263
- Liittynyt: 9.3.2005 klo 10.30
- Paikkakunta: Hollola
Re: FAQ: iPhonen ostaminen Suomesta/muualta (Lue aloitusviesti!)
Viesti Kirjoittaja OPJ »
Nimittäin juuri hetki sitten soitin puhelun Soneran asiakaspalveluun tiedustellakseni heiltä asiaa, jonka (kuluttaja-asiakaspalvelun) edustajan kanssa kävin seuraavan keskustelun:
MINÄ: "Päivää, haluaisin tiedustella iPhone 3G:stä, osaatko neuvoa?"
ASIAKASPALVELU: "Kyllä, jotakin osaan varmasti kertoa"
MINÄ: "Hienoa. Kyseinen puhelin kiinnostaisi kovasti, mutta olosuhteiden pakosta joudun käyttämään toisen operaattorin liittymää. Onkos kytkyn purku mahdollinen?"
ASIAKASPALVELU: "Kyllä on, se maksaa sata euroa"
MINÄ: "Osaatko kertoa, paljonko kustannukset ovat kaiken kaikkiaan, jos haluan purkaa kytkyn?"
ASIAKASPALVELU: "Onko sinulla minkä operaattorin liittymä?"
MINÄ: "Elisan liittymä on"
ASIAKASPALVELU: "Se on sitten puhelimen käteishinta plus tuo mainitsemani sata euroa"
MINÄ: "Ahaa.. ja puhelinten hinnat ovat...?"
ASIAKASPALVELU: "Hetkinen, kaivan hinnaston esiin... 32 Gt malli on 528 ja 16 Gt malli 456 euroa ilman tuota sataa euroa, mikä tulee purkamisesta"
MINÄ: "Ja tähän tulee sitten kai vielä se liittymän 24 kk maksu päälle.. vai tuleeko"
ASIAKASPALVELU: "Ei tule, ainoastaan tuo sata.. ootas, tarkistan vielä...." (menee muutama sekunti) "Haloo..? Juu tarkistin, ei mene kuin tuo käteishinta ja sitten tuo sata euroa"
MINÄ: "Eli yhteensä 32-gigainen olisi 628 euroa ja 16-gigainen 556 euroa?"
ASIAKASPALVELU: "Kyllä, pitää paikkansa."
MINÄ: "Ja hinta sisältää ALV:n?"
ASIAKASPALVELU: "Kyllä, käteishinnat ovat"
MINÄ: "Selvä. Kiitos sinulle tästä. Kuulemiin"
ASIAKASPALVELU: "Hei hei"
Eli soneran asiakaspalvelun mukaan uuden Iphonen hinta on edellä mainitusta mallista riippuen 638 tai 556 euroa ja laite on tämän jälkeen operaattorivapaa?
-
- Viestit: 19516
- Liittynyt: 21.3.2005 klo 9.33
- Paikkakunta: Helsinki
Re: FAQ: iPhonen ostaminen Suomesta/muualta (Lue aloitusviesti!)
Viesti Kirjoittaja TheKraken »
Se on kyllä jännä, kun täälläkin on useasti todettu, että sopimusehdoissa sanotaan, että pitää maksaa puhelimen ovh-hinta, eli tuon "kytkyhinnan" ja ovh:n erotus. Noin halvalla siis et luuria saa.OPJ kirjoitti:Eli soneran asiakaspalvelun mukaan uuden Iphonen hinta on edellä mainitusta mallista riippuen 638 tai 556 euroa ja laite on tämän jälkeen operaattorivapaa?
Mutta ei olisi eka, toka, kolmas eikä viideskymmenes kerta kun Soneralla joku aspan ihminen puhuu ihan puutaheinää. Tuntuu olevan enemmänkin sääntö kuin poikkeus.
ps. Sinulla on tuossa laskuvirhekin, se olisi 628 e, JOS tuo pitäisi paikkansa.
-
- Viestit: 8601
- Liittynyt: 27.7.2007 klo 16.10
Re: FAQ: iPhonen ostaminen Suomesta/muualta (Lue aloitusviesti!)
Viesti Kirjoittaja Sherukka »
-
- Viestit: 4367
- Liittynyt: 20.5.2006 klo 14.00
- Paikkakunta: Helsinki
Re: FAQ: iPhonen ostaminen Suomesta/muualta (Lue aloitusviesti!)
Viesti Kirjoittaja inf »
Luultavasti asiakaspalvelija on katsonut kytkyhinnastoa, ja unohtanut katsoa sen puhelimen ovh hinnan. Nämä ovh hinnat näkyy soneran verkkokaupassa. Onko tuo muuten itseasiassa ihan laissakin määritetty että ovh hinta pitäisi ilmoittaa?TheKraken kirjoitti:Se on kyllä jännä, kun täälläkin on useasti todettu, että sopimusehdoissa sanotaan, että pitää maksaa puhelimen ovh-hinta, eli tuon "kytkyhinnan" ja ovh:n erotus. Noin halvalla siis et luuria saa.OPJ kirjoitti:Eli soneran asiakaspalvelun mukaan uuden Iphonen hinta on edellä mainitusta mallista riippuen 638 tai 556 euroa ja laite on tämän jälkeen operaattorivapaa?
Mutta ei olisi eka, toka, kolmas eikä viideskymmenes kerta kun Soneralla joku aspan ihminen puhuu ihan puutaheinää. Tuntuu olevan enemmänkin sääntö kuin poikkeus.
ps. Sinulla on tuossa laskuvirhekin, se olisi 628 e, JOS tuo pitäisi paikkansa.
Mutta enivei, sopimuksessa on kohta jossa kerrotaan että puhelimen ovh + 100e
-
- Viestit: 7872
- Liittynyt: 15.7.2009 klo 3.11
Re: FAQ: iPhonen ostaminen Suomesta/muualta (Lue aloitusviesti!)
Viesti Kirjoittaja Mailia »
Milloin iPhone 3G:tä on myyty 32 Gigatavuisena?OPJ kirjoitti:MINÄ: "Päivää, haluaisin tiedustella iPhone 3G:stä, osaatko neuvoa?"
...
ASIAKASPALVELU: "Hetkinen, kaivan hinnaston esiin... 32 Gt malli on 528 ja 16 Gt malli 456 euroa ilman tuota sataa euroa, mikä tulee purkamisesta"
-
- Viestit: 3049
- Liittynyt: 31.7.2008 klo 11.02
Re: FAQ: iPhonen ostaminen Suomesta/muualta (Lue aloitusviesti!)
Viesti Kirjoittaja Tege »
-
- Viestit: 19516
- Liittynyt: 21.3.2005 klo 9.33
- Paikkakunta: Helsinki
Re: FAQ: iPhonen ostaminen Suomesta/muualta (Lue aloitusviesti!)
Viesti Kirjoittaja TheKraken »
Eiköhän tämä nyt mene typon/ajatusvirheen tms. piikkiin. Turha siitä saivarrella. Varmastikin iPhone 3 GS:stä on nimittäin kyse.Mailia kirjoitti:Milloin iPhone 3G:tä on myyty 32 Gigatavuisena?OPJ kirjoitti:MINÄ: "Päivää, haluaisin tiedustella iPhone 3G:stä, osaatko neuvoa?"
...
ASIAKASPALVELU: "Hetkinen, kaivan hinnaston esiin... 32 Gt malli on 528 ja 16 Gt malli 456 euroa ilman tuota sataa euroa, mikä tulee purkamisesta"
-
- Viestit: 263
- Liittynyt: 9.3.2005 klo 10.30
- Paikkakunta: Hollola
Re: FAQ: iPhonen ostaminen Suomesta/muualta (Lue aloitusviesti!)
Viesti Kirjoittaja OPJ »
Juu, 3G S-mallia nimenomaan tarkoitinTheKraken kirjoitti:Eiköhän tämä nyt mene typon/ajatusvirheen tms. piikkiin. Turha siitä saivarrella. Varmastikin iPhone 3 GS:stä on nimittäin kyse.Mailia kirjoitti:Milloin iPhone 3G:tä on myyty 32 Gigatavuisena?OPJ kirjoitti:MINÄ: "Päivää, haluaisin tiedustella iPhone 3G:stä, osaatko neuvoa?"
...
ASIAKASPALVELU: "Hetkinen, kaivan hinnaston esiin... 32 Gt malli on 528 ja 16 Gt malli 456 euroa ilman tuota sataa euroa, mikä tulee purkamisesta"
Juu, ja siis siinä mulla oli laskuvirhe... 628 euroa olisi siis asiakaspalvelun mukaan ollut se hinta sanktiomaksun kanssa.
Noh, eli siis ovh plus sata euroa on siis oikea hinta, pidetään sitä oikeampana tietona. Tietty olisi voinut äänittää kyseisen puhelun ja vaatia sitten sen perusteella puhelinta halvempaan hintaan (aina kannattaa yrittää, heh), kun siihen hintaan on luvattu.. paitsi kuluttajalakihan muuttui tässä ja enää ei esimerkiksi kaupan vialliset hintalaputkaan auta. Perhana
-
- Viestit: 73
- Liittynyt: 9.7.2009 klo 12.39
Re: FAQ: iPhonen ostaminen Suomesta/muualta (Lue aloitusviesti!)
Viesti Kirjoittaja tstm »
Itsehän threadin innoittamana tein juurikin näin. Soitin Soneran asiakaspalveluun, kysyin kuinka paljon maksaa, sain vastaukseksi että 100e maksaa kun puhelin on kerran jo maksettu ja samaan puheluun vielä tilasinkin yhden (sen hintaisen) sopimuksen irtisanomisen. Kaikki nauhalla. Saas nähdä miten käy.OPJ kirjoitti: Noh, eli siis ovh plus sata euroa on siis oikea hinta, pidetään sitä oikeampana tietona. Tietty olisi voinut äänittää kyseisen puhelun ja vaatia sitten sen perusteella puhelinta halvempaan hintaan (aina kannattaa yrittää, heh), kun siihen hintaan on luvattu.. paitsi kuluttajalakihan muuttui tässä ja enää ei esimerkiksi kaupan vialliset hintalaputkaan auta. Perhana
-
- Viestit: 111
- Liittynyt: 27.7.2008 klo 19.45
Re: FAQ: iPhonen ostaminen Suomesta/muualta (Lue aloitusviesti!)
Viesti Kirjoittaja thesetimes »
-
- Viestit: 4367
- Liittynyt: 20.5.2006 klo 14.00
- Paikkakunta: Helsinki
Re: FAQ: iPhonen ostaminen Suomesta/muualta (Lue aloitusviesti!)
Viesti Kirjoittaja inf »
Sopimuksen purusta seuraa 100euron "sakko"thesetimes kirjoitti:Kiinnostais tietää että kukahan sen "sata euroa" on keksinyt? Mikä tuolle summalle on perusteena?
-
- Viestit: 19516
- Liittynyt: 21.3.2005 klo 9.33
- Paikkakunta: Helsinki
Re: FAQ: iPhonen ostaminen Suomesta/muualta (Lue aloitusviesti!)
Viesti Kirjoittaja TheKraken »
Jos nyt vähän pilkkua viilataan, niin kyseessä ei ole sakko (joita antaa poliisit ) vaan sopimussakko. Se on ihan normaali pykälä melkein kaikissa sopimuksissa missä liikkuu rahaa puolin ja toisin. Mikäli sopimus rikotaan tai puretaan sopimuskauden aikana, niin siitä pitää jonkinlainen hyvitys maksaa.inf kirjoitti:Sopimuksen purusta seuraa 100euron "sakko"thesetimes kirjoitti:Kiinnostais tietää että kukahan sen "sata euroa" on keksinyt? Mikä tuolle summalle on perusteena?
-
- Viestit: 263
- Liittynyt: 9.3.2005 klo 10.30
- Paikkakunta: Hollola
Re: FAQ: iPhonen ostaminen Suomesta/muualta (Lue aloitusviesti!)
Viesti Kirjoittaja OPJ »
Heh, paas raporttia hetimiten kun tulee vastinetta tai laskua tai mitä tahansa reaktiota soneran suunnalta tuohon, kiinnostaa kovasti.tstm kirjoitti:Itsehän threadin innoittamana tein juurikin näin. Soitin Soneran asiakaspalveluun, kysyin kuinka paljon maksaa, sain vastaukseksi että 100e maksaa kun puhelin on kerran jo maksettu ja samaan puheluun vielä tilasinkin yhden (sen hintaisen) sopimuksen irtisanomisen. Kaikki nauhalla. Saas nähdä miten käy.OPJ kirjoitti: Noh, eli siis ovh plus sata euroa on siis oikea hinta, pidetään sitä oikeampana tietona. Tietty olisi voinut äänittää kyseisen puhelun ja vaatia sitten sen perusteella puhelinta halvempaan hintaan (aina kannattaa yrittää, heh), kun siihen hintaan on luvattu.. paitsi kuluttajalakihan muuttui tässä ja enää ei esimerkiksi kaupan vialliset hintalaputkaan auta. Perhana
Luulen pa, että JOS kävisi onnellisesti ja tuo nyt sattuisi menemään läpi, niin toimitusehtoihin kuin nettiinkin tulee pikapikaa päivitys/korjaus ISOLLA ja näkyvällä fontilla asiaan liittyen
Lisäksi kaikkien Soneran asiakaspalvelijoiden kämmenselkiin varmaan tatuoidaan uudet ehdot ja muistilaput, että mihin hintaan niitä iLuureja pitikään myydä....
-
- Viestit: 73
- Liittynyt: 9.7.2009 klo 12.39
Re: FAQ: iPhonen ostaminen Suomesta/muualta (Lue aloitusviesti!)
Viesti Kirjoittaja tstm »
Onnistuin toimimaan hiukan liian nopeasti. Olin soittanut Soneran asiakaspalveluun matkalla kotiin, enkä ehtinyt aktivoida puhelintani itunesilla ennen kuin liittymäni oli jo katkaistu. Tämä aiheutti hiukan kummaksuntaa, soitin tekniseen tukeen ja he tutkivat asiaa hetken kunnes tänään aamulla soittivat että puhelimeni lukitukset on avattu. Laitoin puhelimen (saunalahden simmillä) kiinni itunesiin ja voila, aktivointi meni läpi ja toimii kuin unelma.OPJ kirjoitti:Heh, paas raporttia hetimiten kun tulee vastinetta tai laskua tai mitä tahansa reaktiota soneran suunnalta tuohon, kiinnostaa kovasti.tstm kirjoitti:Itsehän threadin innoittamana tein juurikin näin. Soitin Soneran asiakaspalveluun, kysyin kuinka paljon maksaa, sain vastaukseksi että 100e maksaa kun puhelin on kerran jo maksettu ja samaan puheluun vielä tilasinkin yhden (sen hintaisen) sopimuksen irtisanomisen. Kaikki nauhalla. Saas nähdä miten käy.OPJ kirjoitti: Noh, eli siis ovh plus sata euroa on siis oikea hinta, pidetään sitä oikeampana tietona. Tietty olisi voinut äänittää kyseisen puhelun ja vaatia sitten sen perusteella puhelinta halvempaan hintaan (aina kannattaa yrittää, heh), kun siihen hintaan on luvattu.. paitsi kuluttajalakihan muuttui tässä ja enää ei esimerkiksi kaupan vialliset hintalaputkaan auta. Perhana
Laskua irtisanomisesta en ole vielä saanut, mutta siitä minulla on puhelu tallessa että mimmoisesta hinnasta sovittiin. Sanoisin, että olen voiton puolella tässä jo, riippumatta minkä kokoinen lasku kolahtaa luukusta (helpompi tapella laskun maksamisesta jos tuleekin enemmän kuin 100e kun mulla on jo toimiva puhelin ilman lukituksia).
-
- Viestit: 9
- Liittynyt: 12.2.2005 klo 13.56
Re: FAQ: iPhonen ostaminen Suomesta/muualta (Lue aloitusviesti!)
Viesti Kirjoittaja kiuze »
Melko omituista. Itse soittelin tänään päivällä aspaan (ilmeisesti Haloo?? niminen asiakaspalvelija, tai sitten oli linjassa vikaa). Neiti sanoi että luuristä pitää maksaa tuo sh + 100e.tstm kirjoitti:Itsehän threadin innoittamana tein juurikin näin. Soitin Soneran asiakaspalveluun, kysyin kuinka paljon maksaa, sain vastaukseksi että 100e maksaa kun puhelin on kerran jo maksettu ja samaan puheluun vielä tilasinkin yhden (sen hintaisen) sopimuksen irtisanomisen. Kaikki nauhalla. Saas nähdä miten käy.
Samalla kysyin lukon purkua tuohon vanhaan iPhoneen joka on ollu ekasta päivästä alkaen, eli siis vähän reilun vuoden. Ei saa kun sopimuksen päättyessä.
Mihinkähän sitä nyt sit pitäisi uskoa.
-
- Viestit: 151
- Liittynyt: 25.3.2007 klo 22.56
- Paikkakunta: Vanda
Re: FAQ: iPhonen ostaminen Suomesta/muualta (Lue aloitusviesti!)
Viesti Kirjoittaja Aloittelija »
-
- Viestit: 25436
- Liittynyt: 9.6.2005 klo 15.24
- Paikkakunta: Oulu
Re: FAQ: iPhonen ostaminen Suomesta/muualta (Lue aloitusviesti!)
Viesti Kirjoittaja Erño »
NZXT H1| R7 5700G | RX6800XT/Vega 8|32GB RAM
Samsung Galaxy S10e
Paennut puutarhasta.
-
- Viestit: 113
- Liittynyt: 13.3.2008 klo 19.56
Re: FAQ: iPhonen ostaminen Suomesta/muualta (Lue aloitusviesti!)
Viesti Kirjoittaja Gaga »
E:sain asian selville selailemalla
iPhone 2G 8gb USA
iPod mini grey 4gt
-
- Viestit: 13
- Liittynyt: 2.1.2006 klo 17.58
Re: FAQ: iPhonen ostaminen Suomesta/muualta (Lue aloitusviesti!)
Viesti Kirjoittaja hpman »
Onko merkitystä toimitusajan kannalta tilaako iPhonen nyt Soneran verkkokaupasta vai jostain liikkeestä paikan päältä(Oulusta)?
-
- Viestit: 25436
- Liittynyt: 9.6.2005 klo 15.24
- Paikkakunta: Oulu
Re: FAQ: iPhonen ostaminen Suomesta/muualta (Lue aloitusviesti!)
Viesti Kirjoittaja Erño »
NZXT H1| R7 5700G | RX6800XT/Vega 8|32GB RAM
Samsung Galaxy S10e
Paennut puutarhasta.
-
- Viestit: 3303
- Liittynyt: 7.11.2006 klo 11.53
- Paikkakunta: Karjaa
Viesti Kirjoittaja Wespa »
MacBook Pro 13" 2,3 GHz i5 | 4 GB | 320 GB | 10.11.0
iPhone 5s | 32 GB | 9.0.2
"Everyone's entitled to my opinion!"
-
- Viestit: 450
- Liittynyt: 9.6.2009 klo 1.36
Re:
Viesti Kirjoittaja jukjuv »
Itse kun tilasin luurin 0800133133 myyntipalvelusta, niin siellä virkailija kertoi, että kun saat tekstiviestinä numeron siirtoviestin, niin silloin iPhone on myös lähtemässä sinulle postissa, eli luultavammin siirto operaatio käynnistetään vasta kun luuri lähtee ja siirto-operaatiossahan kestänee se 5-päivää.Wespa kirjoitti:Sorry jos tätä on jo kysytty, en löytänyt pikaisella selailulla. Eli nyt kun jono on mitä on mutta puhelin pitäisi kuitenkin saada, niin miten tuon liittymänsiirron kanssa oikein toimitaan? Eli kun netin kautta tilatessa pitää määrittää tuo tarkka päivämäärä milloin liittymä siirtyy Soneralle, niin miten toimitaan tilanteissa joissa puhelimen toimitus ei ehdikään sille päivälle kun liittymä jo siirtyy Soneralle? Alkaako kahden vuoden kytkyaika kulua jo siitä hetkestä lukien, vai vasta sitten kun luuri viimein suvaitsee saapua? Ymmärtääkseni uusi sim-kortti toimitetaan kuitenkin puhelimen mukana eikä erikseen..
http://www.juvankoski.com
-
- Viestit: 13
- Liittynyt: 2.1.2006 klo 17.58
Re: FAQ: iPhonen ostaminen Suomesta/muualta (Lue aloitusviesti!)
Viesti Kirjoittaja hpman »
Palaa sivulle “iPhone-, iPad- ja Apple Watch -laitekeskustelu”
- Yleiset aiheet
- ↳ Ajankohtaista Apple-maailmasta
- ↳ Käyttöjärjestelmät
- ↳ Ohjelmat
- ↳ Yleiskeskustelu
- Mac ja oheislaitteet
- ↳ Yleiskeskustelu laitteista
- ↳ MacBook, MacBook Pro ja MacBook Air
- ↳ iMac
- ↳ Mac mini
- ↳ Mac Pro ja Mac Studio
- ↳ Ongelmia Macin kanssa?
- iPhone, iPad ja Apple Watch
- ↳ iPhone-, iPad- ja Apple Watch -laitekeskustelu
- ↳ iPhone-, iPad- ja Apple Watch -ohjelmat sekä iOS
- ↳ Ongelmia iPhonen, iPadin tai Apple Watchin kanssa?
- Huviksi ja hyödyksi
- ↳ Off-topic
- ↳ Kuva ja graafinen suunnittelu
- ↳ Audio ja musiikki
- ↳ Video, televisio ja elokuvat
- ↳ Pelit ja pelaaminen
- ↳ Ohjelmointi, skriptit ja palvelimet
- ↳ Tietoturva ja varmuuskopiointi
- ↳ Verkot, mobiilidata ja muut puhelimet
- ↳ Retronurkka
- ↳ Foorumin ylläpito
- Kauppapaikka
- ↳ Myydään Mac
- ↳ Myydään iPhone, iPad ja iPod
- ↳ Myydään muut Applen tuotteet
- ↳ Myydään muuta tietotekniikkaa
- ↳ Ostetaan Mac
- ↳ Ostetaan iPhone, iPad ja iPod
- ↳ Ostetaan muut Applen tuotteet
- ↳ Ostetaan muuta tietotekniikkaa
- ↳ Vaihdetaan, annetaan, työtä haetaan ja tarjotaan
- ↳ Kauppapaikan keskustelu ja hintavinkit