Luottokunta kyttää ostoksiasi

[junior]

Ostin noin 90 euron hintaisen ohjelman nettikaupasta suoraan ohjelman valmistajalta. Maksoin sen Visa sirukortilla. 10 minuuttia ostoksen jälkeen minulle soitti Luottokunnan helpdeskistä Kaija Vainio ja kysyi olenko minä todella itse tehnyt oheisen ostoksen!!!

En ymmärrä tällaista. Luottotietoni ovat kunnossa. Kyseinen ohjelmayritys on erittäin hyvämaineinen. Tosin siltä en ole aikaisemmin ostanut tuotteita, mutta muista nettikaupoista kyllä. Koskaan aikaisemmin ei ole perään soiteltu.

Tarkoittaako tämä nyt sitä, että jos ostan Visa kortilla S-marketista makkaraa, minun perääni soitetaan taas Luottokunnasta ja kyselläänkö olinko minä äsken S-marketissa ostoksilla?

Yritykset haluavat lukea työntekijöiden sähköposteja, nyt ollaan tultu siihen, että ostoksiakin seurataan. Mitä ostit ja milloin ja miksi?

[Fifi]

Ostin noin 90 euron hintaisen ohjelman nettikaupasta suoraan ohjelman valmistajalta. Maksoin sen Visa sirukortilla. 10 minuuttia ostoksen jälkeen minulle soitti Luottokunnan helpdeskistä Kaija Vainio ja kysyi olenko minä todella itse tehnyt oheisen ostoksen!!!

En ymmärrä tällaista. Luottotietoni ovat kunnossa.

Tuollainen kyttääminen on ihan suotavaa. Sillähän pyritään vain estämään kortin väärinkäyttöä.

[Maza]

Tämän päivän Turun Sanomat kertoi, että pankki voi vaatia selvityksen, mihin nostettu raha käytetään. Tällä yritetään kitkeä rahanpesua ja terrorismia. Alarajaa ei ole asetettu, artikkelissa tosin kerrottiin, että selvitys voidaan pyytää jo tuhannestakin eurosta. Mutta 90 euroa on kyllä aika paljon alle tämän.
Luulenpa kuitenkin, että sinun tapauksessa kyseessä oli ihan vaan varmistus, ettei joku toinen ole ostoksilla sinun rahoilla. Kysytäänhän kaupassakin henkkareita yli 50 euron luotto-/pankkikorttiostosta.
Turun Sanomien artikkeli

[wanders]

Tuollainen kyttääminen on ihan suotavaa. Sillähän pyritään vain estämään kortin väärinkäyttöä.

Haloo? Siis peräänsoittaminen, jos ostaa a) ohjelman verkkokaupasta b) makkaraa Sparista c) kossua Alkosta? Ei musta.

[must1]

Itsekään en pahana pitäisi moista varmistusta.

Asiakaspalvelijan nimeä en turhaan laittaisi nettiin esille.

[telegram]

Upea kuulla, että luottokorttien väärinkäyttöä verkkokaupankäynnissä pyritään estämään aktiivisin toimin. Hyvä Luottokunta! Seuratkaa vain minunkin korttini käyttöä.

Voi olla, että tapauksessa on kyse siitä, että Luottokunnalla on ollut tietoa korttitietojen laajamittaisesta väärinkäytöstä, kenties juuri kyseisestä verkkokaupasta on osteltu väärin tiedoin jossain päin maailmaa. Tai luottokorttitietoja on onnistuttu varastamaan, ja halutaan varmistaa, ettei kotimaisia korttinumeroita ole käytetty väärin. Tms.

[wanders]

Mulle on päinvastoin soitettu kerran Pixmaniasta Pariisista huonolla englanninkielellä, että mitä olet meiltä tilannut? Kun sain sanottua tilauksen suurin piirtein, niin kaveri sanoi ok ja lupasi laittaa tilauksen tulemaan. Tää on musta parempi, jos pitää varmistaa tilauksia. Tuo Luottokunnan puhelu osoittaa surutta, miten helppoa meitä on vahtia. Siksi en käytä esim. Plussa tai Miinus-kortteja. (...pitäisköhän palata laajempaan käteisen käyttöön...)

[telegram]

Luottokunta vastaa omilla rahoillaan luottokorttitietojen väärinkäytöstä. Liikkeelle on taloudellisesti ottaen herttaisen yhdentekevää, ovatko tilaukset oikeita vai väärillä tiedoilla tehtyjä. He saavat rahansa luottokorttiostoista. Ainoa, jonka oikeasti kannattaa nähdä vaivaa valvontaan on Suomessa Luottokunta tai muut luottokorttipalveluja tarjoavat, joten heidän vastuulleen se jää.

[telegram]

Ja totta kai Luottokunta pystyy valvomaan asiakkaidensa ostoksia yhden transaktion tarkkuudella. Mites muuten he pystyisivät laskuttamaan asiakkaitaan kyllin yksilöidyillä tiedoilla.

Ei sen pitäisi tulla kenellekään yllätyksenä, että Luottokunta väkisinkin joutuu tietämään, mitä ja mistä ostetaan Luottokunnan korteilla.

[JHA]

Mulle on päinvastoin soitettu kerran Pixmaniasta Pariisista huonolla englanninkielellä, että mitä olet meiltä tilannut? Kun sain sanottua tilauksen suurin piirtein, niin kaveri sanoi ok ja lupasi laittaa tilauksen tulemaan. Tää on musta parempi, jos pitää varmistaa tilauksia. Tuo Luottokunnan puhelu osoittaa surutta, miten helppoa meitä on vahtia. Siksi en käytä esim. Plussa tai Miinus-kortteja. (...pitäisköhän palata laajempaan käteisen käyttöön...)

Tuo on hyvää palvelua silloin kun itse tilauksessa on epäselvää ja yritys haluaa varmistaa sen että toimittaa heti kerralla sinulle oikeat tavarat mutta jotenkin en jaksa uskoa siihen että se vinkukirgistanilainen basaarikaupan takahuoneliike joka on sinun korttinumerosi kopioinut lomamatkallasi tekemästä ostoksesta jaksaisi vielä erikseen sinulta varmistaa sitä että onhan varmasti OK että veloitamme kortiltasi 1000 € ostoksesta jota et edes ole tehnyt..

Eli myös minusta tuo luottokunnan suorittama ostosten profiloiminen ja normaalista asiakasprofiilista poikkeaviin maksusuoritteisiin reagoiminen on lähinnä hyvää palvelua joka suojaa kuluttajaa turhilta selvittelyiltä ja yllättäviltä laskutuksilta.

[Jamac]

Tää ei nyt ole varsinaisesti Mac-aiheista keskustelua, joten siirrän offtopikkialueelle.

[Jepe]

Onhan suurissa ostoissa hyvä että seurataan, mutta onko 90 euroa muka riittävän suuri summa?

[Jobless]

Mikäs olisi sopiva summa? 110e? 2300$?
Omaa napaansa ne tuolla valvoo, mutta hyvä että valvovat. Jos tuollainen ahdistaa niin voisi kannattaa siirtyä käteisen käyttöön?
Varsin hyödyllistä siinävaiheessa kun tulee matkusteltua ja kortti kopioidaan jonkun toimesta....

[eskofot]

Ostin noin 90 euron hintaisen ohjelman nettikaupasta suoraan ohjelman valmistajalta. Maksoin sen Visa sirukortilla. 10 minuuttia ostoksen jälkeen minulle soitti Luottokunnan helpdeskistä Kaija Vainio ja kysyi olenko minä todella itse tehnyt oheisen ostoksen!!!

Ottaen huomioon että moisia ostoksia tehdään päivässä ehkä 100 000 niin varmaankin on ollut jokin erityinen syy soittaa. Syyn ei tarvitse liittyä sinun toimiisi, vaan todennäköisemminkin myyjään tai välittäjän tietoturvaan, joten en kyllä olisi huolissani vaan pikemminkin päinvastoin. .

[hakke]

Hyvä juttuhan tuo on. Omalle kohdalleni on sattunut jo kahdesti, että ulkomailla on kopioitu kortin tiedot ja laskutettu olemattomia ostoksia. Ensimmäisellä kerralla yritettiin laskuttaa mukamas vuokratusta autosta 700€. Olivat reppanat liittäneet vielä mukaan valokopion ajokortista ja maailman säälittävimmän "vuokraussopimuksen". Toisella kerralla olin ostanut reilun 200€ digikameran. Summat on tietysti vähän eri suuruisia kuin ketjun aloittajalla. Pirun ikäväähän noita oli jälkikäteen selvitellä, joten mieluuummin otan vastaisuudessa kyselyjä vastaan puhelimitse, vaikka vähän pienemmistäkin summista.

[since86]

Jepp, kyllä mullekin saa Luottokunta mileuusti soitella. Meidän lähi Siwa oli veloittanut mun korttia kaksi kertaa saman summan, mutta korjasivat ilmeisesti itse. Kesällä Lontoossa joka paikassa oli jo ne siruhärvelit ei tarvinnut nimiä kirjoitella enää missään.

[heifetz]

Broidin Diners Club kortti suljettiin automaattisesti kun hän tuli Suomessa piipahtamaan. Pikainen soitto Diners Clubille ja kortti oli taas aktiivinen. Luulivat että kortti on nyt pöllitty ja viety ulkomaille.

[tBa]

Broidin Diners Club kortti suljettiin automaattisesti kun hän tuli Suomessa piipahtamaan. Pikainen soitto Diners Clubille ja kortti oli taas aktiivinen. Luulivat että kortti on nyt pöllitty ja viety ulkomaille.

Noin ne luottokorttiyhtiöt tekee. Se on ihan munkin mielestä suotavaa. Äidilleni on kertaalleen soitettu Luottokunnasta ja kysytty onko hän todella ostamassa taulutelkkaria Frankfurtissa. Ei ollut, oli kortin tiedot jotenkin eksyneet harhateille. Luottokunnan edustaja sitä prosessia selvitti miten tuo screenaus tapahtuu- jos kortilla tehdään poikkeuksellisia ostoksia- esimerkiksi yhtäkkinen suuri summa- tai jos korttia käytetään poikkeuksellisen nopeasti maantieteellisesti toisistaan kaukana olevissa paikoissa niin systeemi automaattisesti hälyttää päivystäjälle. Muuten tämä seulonta on kuulemma automaattista.

[isladeoro]

Isoveli valvoo yhä kiihtyvällä tahdilla. Mutta onneksi siitä pääsee eroon, eikä tarvitse alistua moiseen.

Varsinkin matkustavalle ihmiselle tuollainen loputon kyttääminen on rasittavaa. Luottokunta on sulkenut korttini useampaan otteeseen, kun olen reissannut maailmalla. Selityksenä on aina ollut se sama, että luulivat kortin joutuneen vääriin käsiin. Tästä tuohtuneena leikkasin Visani kahtia ja otin uuden kortin ulkomailta. Tämän jälkeen ei ole turhia katkoja tullut.

[am_tiainen]

Olisiko kannattanut asiaa kysyä ennen luottokortin hankkimista? Tuohan on melko yleisesti tiedetty juttu.

Luottokunta valvoo ja laskuttaa noita ostoksia VISA korttien omistajilta joten ei pitäisi olla epäselvää se että he ovat myös tietoisia jokaisesta ostoksesta mitä Visa kortilla tehdään.

Ostoksien kysely kuuluu osana korttien väärinkäytön valvomiseen. Soittoja tehdään silloin tällöin ostoksia tehdessä, varsinkin jos ostokset suuntautuu ulkomaille. Kuitenkin nuo pistotarkastukset ovat suht harvinaisia jos niitä vertaa ostoksien kokonaismäärään mitä VISA/Luottokunta laskuttaa.

En näe tässä mitään erikoista koska luottokortin toimintatapa on erilainen kuin perinteisillä pankkikorteilla.

[salipmac]

Isoveli valvoo yhä kiihtyvällä tahdilla. Mutta onneksi siitä pääsee eroon, eikä tarvitse alistua moiseen.

Tästä tuohtuneena leikkasin Visani kahtia ja otin uuden kortin ulkomailta. Tämän jälkeen ei ole turhia katkoja tullut.

=>missä ne ulkomailla jakaa visa kortteja? paitsi jos asut ulkomailla ?

[wanders]

Asiaan liittyen, käytin tänään visaa verkossa ja 10 minuutin kuluttua tuli tarkistus puhelinsoiton muodossa. Ei mitään huonoja fiiliksiä, kyselin hieman taustoja miksi näin tekevät. Kuulemma tietokone nostaa tietyt tapaukset esille (nettiostoksia, ulkomaan käyttöä, uhkapelejä... )

[isladeoro]

Ensimmäisenä tulee mieleen sellainen liikelaitos kuin pankki.

Isoveli valvoo yhä kiihtyvällä tahdilla. Mutta onneksi siitä pääsee eroon, eikä tarvitse alistua moiseen.

Tästä tuohtuneena leikkasin Visani kahtia ja otin uuden kortin ulkomailta. Tämän jälkeen ei ole turhia katkoja tullut.

=>missä ne ulkomailla jakaa visa kortteja? paitsi jos asut ulkomailla ?

[eskofot]

Ensimmäisenä tulee mieleen sellainen liikelaitos kuin pankki.

Voitko ihan sitten kertoa yksityiskohdat, kiinnostaa.

Olet siis saanut ulkomaisen pankin Visan? Ilman pankin asiakkuutta? Ilman ulkomaista työpaikkaa/osoitetta? Suomesta käsin anomalla?

[Jobless]

Pystyyhän suomalainen vaikka lomalla aukaisemaan pankissa tilin? Ei ole vaikeaa jos muutakin kuin suoma puhuu
Tuskin sentään ilman tiliä moista aukaisevat....